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  1. ツクヨミ
  2. ご利用の流れ

ご利用の流れ

1
ご発注お客さま

お客さまページにログイン後、ご発注フォームよりご申請ください。
初めてご利用の方は、アカウントの新規登録をお願いいたします。

1
受付確認メールツクヨミ

いただいたご発注の「受付確認メール」を、自動送信でお送りいたします。

2
仕様の確定お客さま

※以下は、仕様変更がある場合のご案内です。
ご発注時から仕様変更がない場合、こちらの行程はございません。
ご入稿前であれば、お客さまページ(推奨)、ツクヨミコンタクトからいつでも仕様変更が可能です。

2
仕様変更受付確認メールツクヨミ

※以下は、仕様変更がある場合のご案内です。
ご発注時から仕様変更がない場合、こちらの行程はございません。
お客さまページにて仕様変更が行われると「仕様変更受付確認メール」を自動送信いたします。
ツクヨミコンタクトからご連絡いただいた仕様内容については、 スタッフが確認後「受付確認メール」をお送りいたします。

3
ご入金お客さま

ご入金は原則的にご入稿前となります。 また、ご入金確認のメールはお送りしておりません。
最新のご入金状況は、お客さまページ内のお支払い・残高確認をご確認ください。

4
ご入稿お客さま

データ完成後、お客さまページからご入稿ください。

当社は完全データ制です。
ご入稿前に、今一度お客さまご自身で不備がないかご確認の上、データを送信してください。

3
入稿確認ツクヨミ

スタッフがご入稿データを確認後、重大な不備がない場合、「入稿確認メール」をお送りいたします。

4
データチェックツクヨミ

ご入稿データを確認いたします。
進捗状況はお客さまページからご確認が可能です。

大きな不備を発見した場合は、メールやお電話でご連絡いたします。
※これより先のキャンセル・お客さま都合の差し替えは原則不可です。

5
データの不備連絡お客さま

※以下は、データ内容に不備があった場合のご案内です。不備がない場合、そのまま印刷行程へ進みます。

スタッフより不備連絡があった場合、提示した日時までに、修正データのご入稿をお願いいたします。

5
印刷・製本・加工ツクヨミ

データチェックが完了した作品から、順次各工程に進みます。
予期しない事態が発生した場合は、お電話やメールでご連絡いたします。

※これより先のキャンセル・お客さま都合の差替えは原則承っておりません。

6
作品の発送ツクヨミ

梱包が完了した作品は、「搬入/発送準備完了メール」をお送りいたします。

ご自宅・宅配搬入イベント・書店納品分については、集荷完了後に「発送のお知らせメール」にて送り状番号をお送りいたします。